FAQs
Preguntas frecuentes
Entendemos por domótica aquella tecnología interconectada en cualquier tipo de edificio, vivienda y/o instalación, la cual permite al usuario gestionar y controlar de forma automatizada y remota, las diferentes instalaciones y aparatos electrónicos de los que dispone (apertura de puertas, persianas, control temperatura, iluminación, imagen y sonido, alarmas, electrodomésticos, etc.).
Gracias a esta tecnología, es posible tener el control de todas las funciones derivadas de la instalación eléctrica desde una pantalla táctil, un mando a distancia, o incluso desde una aplicación en el teléfono móvil.
Además, gracias a la domótica es posible generar programas automáticos, como por ejemplo que, al salir del edificio, baste con sólo pulsar un botón para apagar todas las luces encendidas, bajar las persianas y activar la alarma.
Las posibilidades de la domótica son muy amplias. Algunos de los sistemas controlables mediante este tipo de instalación son la iluminación, persianas/estores, aire acondicionado, calefacción, etc.
En caso de que se vaya internet, el control por voz de la casa no funcionará. De todas formas, podrás utilizar todo como lo hacías antes de la domotizar la casa, es decir: apagar o encender las luces por el interruptor, abrir o cerrar la puerta manualmente… En el momento que vuelva internet todo volverá a funcionar domóticamente sin tener que configurar nada.
En una sociedad en que la tecnología está cada vez más presente en nuestras vidas, la domótica ofrece un sinfín de beneficios, que buscan aportar al usuario, la mayor comodidad y usabilidad en el espacio en el que se aplique.
Mediante la domótica se consigue que el usuario ahorre y a la vez optimice recursos energéticos, ofreciendo ahorros en suministros, así cómo mejoras en sistemas de seguridad que incluyen desde controles de alarma tradicionales hasta sistemas perimetrales, de humo y de niveles para piscinas entre otros.
Es común creer que la domótica es un servicio exclusivo, caro, y únicamente aplicable a casas e instalaciones de alto standing.
Este error, muy extendido entre la gente, es generalizado debido al desconocimiento y a la falta de información.
La domótica es accesible a cualquier tipo de público, desde personas que buscan simples automatismos en sus hogares, hasta gente que, por necesidades físicas, y/o laborales, necesitan de una interconectividad con sus hogares, o empleos, para facilitarles, y agilizarles todo lo posible, gestiones en el día a día.
Sí, siempre. Una instalación domótica es siempre ampliable, buscando cubrir en todo momento, las nuevas necesidades que puedan ir surgiendo para el usuario.
En DOMEX no partimos de bases mínimas presupuestarias.
Nuestro compromiso, por ofrecer siempre un servicio adaptado, a las necesidades de cada cliente, y el ajuste al presupuesto del que se esté dispuesto a invertir, se basan en la adaptación del precio en función al número de módulos que haya que instalarse, y de las horas de trabajo que comporten su instalación, y puesta en marcha.
Se puede. Siempre que el edificio presente cajas, e instalaciones eléctricas adaptables a
los módulos con los que trabajamos.
Ninguno. No existe un mantenimiento ni un coste asociado a ello. Los sistemas domóticos, están basados en la conectividad a una red WIFI. Siempre que ésta se encuentra operativa, el sistema domótico se encontrará en funcionamiento.
Por otro lado, todos los componentes con los que trabajamos, son de primera calidad, resistentes y de larga duración. En caso de averías, son 100% reemplazables.
La domótica ayuda a ahorrar entre un 15% y un 45% de la factura de consumo energético en hogares y negocios mediante el control de la iluminación con sensores de movimiento, la gestión de las persianas como apoyo al sistema de climatización y las programaciones horarias para aprovechar las tarifas energéticas económicas.
Además, numerosos estudios han demostrado que el ahorro energético en una vivienda media hace que el sobrecoste de la instalación esté amortizado en 5 años como máximo.
Entonces, la pregunta que hay que hacerse es: ¿Estaré más de 5 años en esa vivienda?
Si la respuesta es sí, entonces no sólo le va a resultar rentable, sino que además va a ahorrar.
No. De hecho, la sencillez y usabilidad de nuestros sistemas, son una de sus características principales.
Mediante APP’s especializadas, e instaladas en nuestros dispositivos móviles, y tablets, podremos controlar todo el sistema domótico. Además, la posibilidad de vincular asistentes por voz, tales cómo ALEXA, o GOOGLE HOME, facilitan la experiencia y facilitan la usabilidad para el usuario.
Finalmente, el compromiso de DOMEX, por ofrecer un servicio de calidad, y 100% adaptado al cliente, garantiza que, una vez instalado el sistema, se enseña y forma al cliente, resolviendo cualquier duda y enseñándole a poder sacar todo el rendimiento del sistema adquirido.
Sí. Disponemos de mandos capaces de centralizar todas las señales de radiofrecuencia, e infrarrojos, en un solo dispositivo, lo que facilita, y agiliza, la utilización del sistema.
Las viviendas domóticas facilitan la vida a los discapacitados, a los ancianos y a las personas que viven solas. Mediante sensores y cámaras que se instalan en sitios de uso cotidiano, tales como estufas, grifos, duchas, camas, pulseras, etc., podremos monitorizar el comportamiento del usuario y controlar los posibles riesgos que puedan afectar a su día a día.
No existe un plazo estipulado para el estudio.
Mediante la visita de nuestros técnicos especializados, al domicilio/lugar dónde quiera realizarse la instalación, y en función de la complejidad y magnitud de ésta, se establece un plazo con el cliente, que incluye el aprovisionamiento de los materiales necesarios, la instalación, y la puesta en marcha del sistema.
En DOMEX estamos 100% comprometidos con la calidad y satisfacción de nuestros clientes. Es por ello que ofrecemos un plazo de garantía de 2 años en nuestros componentes e instalaciones.
Además, una vez realizada la instalación, ofrecemos un servicio de ayuda/soporte a nuestros clientes, para que, en caso de cualquier duda, y/o incidencia, puedan solventarlo en el menor tiempo posible.